6. PRELUCRAREA ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Politica de confidentialitate a datelor cu caracter personal
6.1. „E.Miroglio Trade SRL” în calitate de administrator în sensul legii,
colectează date cu caracter personal ale persoanelor
care vizitează site-ul magazinului online „DIKA“ și prin urmare, se angajează
să asigure confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ,
oferite de clienții/utilizatorii prin intermediul magazinului on-line DIKA.
Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal a „E.Miroglio
Trade SRL” guvernează în general, modul de culegere a datelor, modul în care
acestea sunt utilizate, condițiile în care aceasta pot fi dezvăluite terților
și modul de stocare.6.2. Fiecare client, care utilizează site-ul și
serviciile oferite de acesta, se consideră că este familiarizat cu această
politică și se angajează să se conformeze acesteia.
6. 3. Ce fel de date cu caracter personal sunt colectate.
„E.Miroglio Trade SRL” colectează
numai datele personale ale clienților, care sunt adecvate, necesare , conexe cu
ținta, care sunt prelucrate („reducerea datelor la minim “), care nu includ
categorie specială de date cu caracter personal ( „date sensibile“) .
Informațiile personale colectate includ numele, adresa, adresa de e-mail,
numărul de telefon și adresa IP.
6. 4. Datele cu caracter personal, pe care „E.Miroglio Trade SRL” colectează în legătură cu serviciile
sale prin intermediul site-ul magazinului online „DIKA“ întotdeauna sunt
prelucrate numai în scopul specific, pentru care au fost furnizate de către
clienți / utilizatori, și nu sunt procesate într-o manieră incompatibilă cu
aceste scopuri.
6.5. „E.Miroglio Trade SRL” prelucrând
datele cu caracter personal furnizate, garantează un nivel adecvat de
securitate și de protecție împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, și
împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării prin aplicarea unor măsuri
tehnice și organizatorice adecvate pentru acest lucru.
6.6. Baza de prelucrare a datelor cu caracter personal.
„E.Miroglio
Trade SRL' proceseză date cu caracter personal în mod legal, deoarece acestea
sunt furnizate de către clienți în legătură cu bunurile și serviciile oferite
prin intermediul acestui site, în cadrul unui contract de vânzare/cumparate sau
atunci când este necesar pentru îndeplinirea condițiilor de guvernare folosind
platforma magazinului/site-ului on-line „DIKA“. Principalul motiv pentru
prelucrarea datelor cu caracter personal este o acțiune privind punerea în
aplicare a contractului de vânzare-cumpărare, atunci când clienții efectuează o
achiziție, la înregistrarea pe site-ul magazinului online „DIKA“ și/sau atunci
când se utilizează oricare dintre serviciile sau funcțiile noastre, cu toate că
există și alte motive care permit administratorului să le prelucreze, cum ar fi
interesul său pentru a răspunde întrebărilor clienților sau pe baza
consimțământului, care acestea exprimă pentru posibilitatea de a primi mesaje
publicitare.
6. 7. Scopurile pentru care sunt prelucrate datele cu caracter personal.
E. Miroglio Trade' SRL procesează datele personale ale clienților săi:
- pentru administrarea înregistrării utilizatorilor la magazinul on-line;
- pentru dezvoltarea în continuare, implementarea și realizarea contractului de
vânzare care urmează să fie încheiat între administratorul și clienții prin
intermediul site-ului magazinului online;
- să furnizeze informații direct legate de bunurile solicitate de clienți;
- să primească mesaje publicitare despre propunerile /ofertele /articolele
noastre adresate clienților;
- atunci când este utilizat re-marketingul pe site-uri de încredere, inclusiv
pe Facebook;
- atunci când „E.Miroglio Trade SRL' caută opinia clienților săi cu privire la
mărfurile oferite;
- atunci când efectuează analize statistice și alte analize ale serviciilor
oferite prin intermediul magazinului on-line;
- pentru notificarea modificările Condițiilor generale ale Politicii de
confidențialitate sau ale serviciilor noastre.
6.8. Modul de colectare a datelor personale.
Clienții furnizează datele lor personale în mod voluntar atunci când utilizează
site-ul nostru www.dikastore.ro.
De exemplu, atunci când este lansată o întrebare pentru un anumit articol sau
un serviciu, sau un proces prin care sunt comandate produsele oferite de „E. Miroglio
Trade“ SRL prin intermediul magazinului on-line „DIKA“, și în special, în cazul
în care clientul/utilizatorul completează datele sale cu caracter personal,
care este o condiție pentru accesul la anumite funcții sau servicii pe
platforma. Câmpuri definite care sunt listate ca obligatorii de completat, sunt
informațiile de care administratorul are nevoie pentru încheierea contractului
de vânzare-cumpărare, pentru efectuarea transportului bunului și realizarea
drepturilor părților contractante.
Prin trimiterea datelor cu caracter personal din punctul precedent,
utilizatorul este de acord să primească la adresa sa electronică confirmarea
comenzii și informațiile pentru trimiterea comenzii prin curier. Datele
personale ale utilizatorilor vor fi utilizate exclusiv în scopul administrării
contractului specific.
Atunci când utilizatorul își exprimă consimțământul de a primi mesaje
promoționale, utilizatorul este de acord să primească pe e-mail, promotiile curente
și ofertele commerciale.
6.9.
Termenul de stocare a datelor cu caracter personal
„E.Miroglio Trade“ SRL ca administrator ia toate măsurile necesare pentru
protejarea și stocarea datelor cu caracter personal pentru perioada, în care
datele personale sunt stocate, numai în măsura în care și până când este
necesar pentru activitatea pentru care au fost acordate, în conformitate cu
cerințele și termenii limită pentru aceasta, prevăzute în actele normative
aplicabile și eficiente în Romania, dar nu mai mult de 7 ani. La expirarea
acestei perioade, datele personale ale clientului / utilizatorului vor fi
distruse.
Datele furnizate în scopuri de marketing, sunt păstrate până când utilizatorii
ne notifică că nu mai dorește să primească informațiile respective de la noi.
Odată ce obiectivele de procesare a datelor au fost îndeplinite,
administratorul le distruge.
6.10. Accesul la datele personale furnizate de utilizatori
„E.Miroglio Trade SRL“ ca operator de date personale este obligat să nu vândă,
să nu dezvăluie și, să nu împărtășească în scopuri de marketing informații
personale furnizate unor terțe părți. Numai persoanele autorizate vor putea
accesa aceste date/
Informații despre datele personale ale clienților săifurnizorilor de servicii terte,subcontractori
și alte organizații relevante numai și exclusiv în scopul de a desfășura
activități de furnizarea servicilor pentru clienții / utilizatorii , pentru
care acestea le-au dat consimțământul său explicit. Datele personale ale
utilizatorilor până la data distrugerii nu sunt furnizate unor terțe părți,
fără acordul prealabil al consumatorului, cu excepția cazurilor prevăzute de
lege sau în ordinea legală a unei autorități publice. Cu toate acestea, atunci
când sunt utilizați furnizori de servicii terți, sunt dezvăluite numai
informațiile personale, necesare pentru furnizarea serviciului, pentru care
sunt furnizate de către clienți/utilizatori. Părțile terțe - beneficiari, cu
care „E. Miroglio Trade“ SRL lucrează, sunt în primul rând, furnizorii de
servicii, prin care furnizează achizițiile cumpărătorilor. Acestea vor folosi
datele personale furnizate pentru a furniza informații și pentru a-și îndeplini
obligațiile care decurg din contractele încheiate cu aceștia.
Furnizarea de date cu caracter personal instituțiilor statului poate avea loc
numai în cazurile prevăzute de lege și într-un volum care nu depășește
scopurile pentru care au fost solicitate.
Angajații www.dikastore.ro garantează
și sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor personale ale
utilizatorilor.
6.11. Dreptul de acces, corectarea sau ștergerea datelor cu caracter personal.
Clienții / utilizatorii au dreptul în orice moment să solicite:
1. Accesul la datele cu caracter personal colectate
în procesul de furnizare și utilizare a serviciilor, inclusiv: confirmarea dacă
procesăm datele cu caracter personal ne sunt furnizate, ce categorii de date
sunt, scopul procesării și destinatarii cărora le sunt dezvăluite datele.
2. Corectarea datelor cu caracter personal pe care
clienții / utilizatorii le-au furnizat atunci când sunt inexacte.
3. Ștergerea datelor cu caracter personal atunci
când nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau
prelucrate în alt mod, și nu există un alt temei juridic pentru prelucrarea,
excepția cazului în care, acordul pe care se bazează prelucrarea datelor cu
caracter personal, precum și atunci când acestea au fost procesate ilegal.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării, bazată pe cel
dat înainte de retragerea acestuia.
6.11. Pentru a efectua acțiunile de mai sus de acces, corectare și ștergere a
datelor cu caracter personal este posibil numai în cazul în care utilizatorul
solicită acest lucru printr- o cerere scrisă adresată administratorului, care
trebuie să conțină:
1. Numele, adresa și alte date de identificare ale persoanei în cauză;
2. Descrierea cererii;
3. Forma preferată pentru furnizarea informațiilor;
4. Semnătura, data depunerii cererii, adresa de corespondență și numărul de
telefon de contact;
5. Procura autentificată de notar atunci când este prezentată de o persoană
autorizată.
Cererea se trimite la adresa unde Administratorul își are sediul social prin
scrisoare recomandată sau prin curier.
Administratorul va notifica decizia de efectuarea acțiunii solicitate sau
refuzul pentru acesta în termen de o lună de la primirea cererii. Notificarea
va fi trimisă prin poștă cu confirmare de primire sau poate fi primită personal
contra semnării.
6.12.
Dreptul la contestație.
În cazurile prevăzute de lege fiecare consumator are dreptul să:
pct.1. Depună o contestație către administrator, împotriva prelucrării datelor
cu caracter personal referitoare la acesta, în prezența unui temei legal pentru
această. În cazul în care contestația este justificată, datele personale ale
persoanei din acel moment nu pot fi prelucrate mai departe;
pct.
2. De a se opune prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri de marketing
direct;
pct. 3. Să fie informat înainte ca datele sale personale să fie dezvăluite
pentru prima dată unor terțe părți sau utilizate în numele dvs. Pentru
scopurile în sensul punctului precedent al acestui articol, oferindu-vă
posibilitatea de a vă opune la o astfel de divulgare sau utilizare
pct. 4. Fiecare utilizator poate face o plângere cu privire la modul în care
sunt prelucrate datele sale cu caracter personal, contactându-ne la tel.
0744104249.
pct. 5. În toate cazurile, în care clientul / utilizatorul consideră că datele
sale sunt prelucrate în mod ilegal sau răspunsul nu satisface cererea trimisă,
clientul / utilizatorul poate solicita autorității competente pentru protecția
datelor cu caracter personal - Comisia pentru protecția datelor cu caracter
personal. Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal este
autoritatea de supraveghere, care exercită controlul legal asupra prelucrării
datelor cu caracter personal.
6.13. Orice întrebări cu privire la această politică puteți trimite la e-mail: online.romania@dika.com.
